צוות, תפקידים ומשימות
תפקידים והרשאות
מה יכולים לעשות ב-Kredia הבעלים, מנהלים, עורכים וצופים, מי מאשר פוסטים, ומה לקוחות יכולים לעשות בפורטל הלקוחות.
לכל חבר בצוות של סוכנות יש תפקיד אחד בדיוק בסוכנות הזו: בעלים, מנהל, עורך או צופה. מי שחבר בכמה סוכנויות יכול להחזיק תפקיד אחר בכל אחת. לקוחות אינם חברי צוות: הם משתמשים בפורטל הלקוחות הנפרד.
מה כל תפקיד יכול לעשות
| בעלים | מנהל | עורך | צופה | |
|---|---|---|---|---|
| לראות לקוחות, פוסטים, לוח שנה, אנליטיקס ומודעות | כן | כן | כן | כן |
| לחבר ולנתק חשבונות של לקוחות ברשתות | כן | כן | כן | כן |
| להוסיף ולערוך לקוחות ולשלוח אימייל ברוך הבא | כן | כן | כן | לא |
| ליצור, לערוך, לתזמן ולפרסם פוסטים ולהעלות מדיה | כן | כן | כן | לא |
| לעבוד עם קמפייני תוכן, משימות ומודעות | כן | כן | כן | לא |
| למחוק לקוחות | כן | כן | לא | לא |
| להגדיר את הצוות וכללי האישור של כל לקוח | כן | כן | לא | לא |
| לפתוח את עמוד הצוות, להזמין עורכים וצופים ולשנות תפקידים | כן | כן | לא | לא |
| להזמין מנהלים | כן | לא | לא | לא |
| לממש קוד שותף עיצוב | כן | כן | לא | לא |
| למחוק את הסוכנות | כן | לא | לא | לא |
את השורה של הבעלים בעמוד צוות אי אפשר לשנות, ואף אחד לא יכול לשנות שם את התפקיד של עצמו.
מי מאשר פוסטים
את כללי האישור קובעים לכל לקוח בנפרד, הבעלים או מנהל, בלשונית צוות ואישורים של הלקוח.
- כברירת מחדל פוסט צריך אישור אחד מכל מנהל או מהבעלים. פוסטים שכותבים הבעלים או מנהל יוצאים בלי לחכות, כך שבפועל מי שממתינים הם הפוסטים של העורכים.
- כשמגדירים צוות לפי שמות, מי שמסומנים כמאשר אצל הלקוח הם שמאשרים, ונקבע כמה אישורים צריך כל פוסט (מ-0 עד 3).
- הכותב אף פעם לא מאשר את הפוסט של עצמו.
- הבעלים תמיד יכולים לפרסם בלי לחכות. גם מנהלים, אלא אם זה כובה אצל הלקוח.
לקוחות
לקוח נכנס לפורטל הלקוחות עם קוד חד־פעמי שנשלח לאימייל שלו. כרגע הפורטל מיועד לצפייה בלבד: הלקוח רואה אילו חשבונות מחוברים, ויכול לחבר אינסטגרם, פייסבוק או טיקטוק. לקוחות עדיין לא יכולים לאשר פוסטים.
מקומות בצוות
כל חבר צוות, וכל הזמנה שממתינה, תופסים מקום בצוות. ראו תוכניות ומקומות בצוות.
ראו גם
האם המאמר עזר לך?