איך אפשר לעזור?

מדריכים לניהול הרשתות החברתיות של הלקוחות שלכם ב-Kredia, מהחשבון הראשון שמחברים ועד הפוסט שמתפרסם.

מתחילים כאן

לפי נושא

  • תחילת העבודה

    מההזמנה ועד הפוסט המתוזמן הראשון: התחברות, הקמת הסוכנות, ואיך Kredia בנויה.

    מאמר אחד

  • לקוחות וחיבור חשבונות

    הוספת לקוחות, חיבור כל רשת חברתית, שמירה על חיבורים תקינים, ואפשרות ללקוחות לחבר את החשבונות בעצמם.

    מאמר אחד

  • יצירת תוכן

    עורך הפוסטים: רשתות, סוגי פוסטים, מדיה, קרוסלות, תמונות שער, סטוריז, תיוגים, שיתופי פעולה ו-Canva.

    בקרוב

  • תזמון, לוח שנה וקמפיינים

    איתור, עריכה, שינוי מועד, פרסום מיידי, מחיקה ותצוגה מקדימה של פוסטים, וקיבוץ פוסטים לקמפייני תוכן.

    בקרוב

  • אישורים

    איך עובדת מדיניות האישורים של כל לקוח, איך מאשרים או מבקשים שינויים, גרסאות ופוסטים שממתינים.

    בקרוב

  • הודעות ותגובות

    הודעות פרטיות באינסטגרם ובפייסבוק, תגובות, ומענה אוטומטי לתגובות באינסטגרם.

    בקרוב

  • מודעות ממומנות

    חיבור חשבונות מודעות, יצירת קמפיינים ב-Meta וב-TikTok, קידום פוסטים, עריכת קמפיינים פעילים ו-Smart Insights.

    בקרוב

  • נתונים ודוחות

    עמוד האנליטיקס ודוח המודעות להדפסה.

    בקרוב

  • צוות, תפקידים ומשימות

    תפקידים, הזמנה וניהול של חברי צוות, ולוח המשימות הפנימי.

    בקרוב

  • תוכניות וחיוב

    באיזו תוכנית אתם, מגבלת המושבים בצוות, ומימוש קוד שותף עיצוב.

    בקרוב

  • פורטל הלקוחות

    מה הלקוחות רואים, איך הם נכנסים עם קוד במייל, ואיך הם מחברים את החשבונות שלהם.

    בקרוב

  • אפליקציית המובייל

    אפליקציית ה-iOS: מסך הבית, מסך הלקוח, יצירה מהטלפון, אישורים, קמפיינים, מודעות והגדרות.

    בקרוב

  • חשבון, הגדרות ואבטחה

    פרופיל הסוכנות, שפה, התחברויות, ומחיקת החשבון או הסוכנות.

    בקרוב

  • פתרון תקלות ומגבלות פלטפורמה

    תסמין, סיבה ופתרון לתקלות נפוצות, וגם מה שהרשתות החברתיות לא מאפשרות דרך ה-API שלהן.

    בקרוב

שאלות נפוצות

כל השאלות והתשובות
  • למה אני לא מצליח להירשם ל-Kredia?

    בשלב זה ההרשמה ל-Kredia היא בהזמנה בלבד. אפשר להירשם רק עם כתובת אימייל שיש לה הזמנה פתוחה לצוות.

    בקשו מהבעלים או ממנהל בסוכנות לשלוח לכם הזמנה, והירשמו בדיוק עם הכתובת שהוזמנה. כדי לפתוח סוכנות חדשה, צרו איתנו קשר.

  • אפשר לחבר חשבון אינסטגרם אישי?

    לא. אינסטגרם מאפשרת לכלים חיצוניים לחבר רק חשבון עסקי או חשבון יוצר.

    בעל החשבון יכול לעבור לחשבון מקצועי בחינם בהגדרות של אפליקציית אינסטגרם, ואז לחבר אותו שוב ב-Kredia.

  • מה ההבדל בין סוכנות ללקוח ב-Kredia?

    הסוכנות היא סביבת העבודה שלכם: היא מרכזת את הצוות, את הלקוחות ואת כל מה שאתם מפרסמים. לקוח הוא עסק שאתם מנהלים עבורו את הרשתות החברתיות.

    לכל לקוח יש חשבונות מחוברים, כללי אישור ופוסטים משלו.

  • Kredia יכולה לכתוב כיתובים או להציע רעיונות לתוכן בעזרת AI?

    עדיין לא. בעורך הפוסטים אין כתיבת כיתובים ב-AI ואין הצעות לתוכן.

    עוזר חכם נמצא בפיתוח, ונודיע כשהוא יהיה זמין.