איך אישורים עובדים

אישורים מוודאים שהאנשים הנכונים בודקים פוסט לפני שהוא יוצא. לכל לקוח יש כלל אישור משלו, שבעלים או מנהל מגדירים בלשונית צוות ואישורים של הלקוח.

כלל ברירת המחדל#

כל עוד אף אחד לא שינה אותו, כל לקוח עובד לפי כלל ברירת המחדל:

• נדרש אישור אחד ממנהל כלשהו או מהבעלים לפני שפוסט יכול להתפרסם.
• הבעלים והמנהלים יכולים לפרסם בלי לחכות, כך שהפוסטים שלהם יוצאים ישר.
• פוסטים של עורכים ממתינים בעמוד אישורים עד שמנהל או הבעלים מאשרים אותם.

מה אפשר להגדיר בכלל של לקוח#

בעלים או מנהל יכולים להגדיר לכל לקוח:

• מי עובד על הלקוח. כל אדם מוגדר כמאשר (האישור שלו נספר) או כשותף (יוצר ועורך, אבל האישור שלו לא נספר). רק האנשים האלה רואים את הפוסטים של הלקוח בעמוד אישורים שלהם.
• כמה אישורים פוסט צריך: 0, 1, 2 או 3. אפס פירושו שהפוסטים מתפרסמים לפי התזמון בלי אישור, וההיסטוריה עדיין נשמרת.
• מי יכול לפרסם בלי לחכות לאישור: הבעלים תמיד, מנהלים אם האפשרות מופעלת, ואנשים מסוימים לפי בחירה. בכל פעם שמישהו עושה זאת, ההיסטוריה של הפוסט מראה מי.
• האם עריכה של פוסט מאושר דורשת אישור מחדש. במקרה כזה, שינוי בכיתוב, במדיה, ברשת או בשעה מאפס את האישורים.
• האם הכותבים יכולים לבחור "לפרסם מיד כשמאושר" במקום לחכות למועד המתוזמן.

ראו איך מגדירים אישורים ללקוח.

כללים שתמיד חלים#

• אי אפשר לאשר פוסט שכתבתם בעצמכם. האישור של הכותב לעולם לא נספר.
• אישור ניתן לגרסה אחת. אם הפוסט נערך אחרי שאישרתם, האישור שלכם יכול להתאפס והפוסט חוזר לתיבה שלכם.
• שום דבר לא מתפרסם באיחור מעצמו. אם המועד המתוזמן עובר לפני האישור האחרון, הפוסט מוחזק ומסומן באדום (באיחור). מישהו צריך ללחוץ על Post Now או לתזמן אותו מחדש. ראו פוסט שאושר לא התפרסם.

איך המאשרים יודעים#

ההתראות הן בתוך Kredia בלבד: מונה ליד אישורים בתפריט הצד, הכפתור ממתין לאישור שלי בעמוד לוח זמנים, ועדכונים בזמן אמת. Kredia לא שולחת מיילים על אישורים, ובאפליקציית המובייל עדיין אין התראות פוש. באפליקציה, מאשרים משתמשים בלשונית האישורים.

מה לקוחות עדיין לא יכולים לעשות#

לקוחות לא יכולים לאשר פוסטים. פורטל הלקוחות מאפשר כרגע צפייה בלבד: הוא מציג אילו חשבונות מחוברים ומאפשר ללקוח לחבר אינסטגרם, פייסבוק או טיקטוק. אישור של הלקוח מתוכנן בהמשך.

ראו גם#

• איך מגדירים אישורים ללקוח
• איך מאשרים פוסט או מבקשים שינויים
• פוסטים תקועים בהמתנה לאישור
• תפקידים והרשאות
• פורטל הלקוחות