---
title: "איך מוסיפים לקוח"
summary: "מוסיפים לקוח בעמוד הלקוחות, קובעים מי מאשר את הפוסטים שלו, ומחברים את האינסטגרם, הפייסבוק והטיקטוק שלו באשף קצר אחד."
url: https://kredia.io/help/he/clients-and-connections/add-a-client
lastVerified: 2026-10-24
---

# איך מוסיפים לקוח

לקוח הוא עסק שאתם מנהלים עבורו את הרשתות החברתיות. מוסיפים לקוח באשף קצר: פרטי הלקוח, מי מאשר את הפוסטים שלו, והחשבונות שלו באינסטגרם, בפייסבוק ובטיקטוק. על כל שלב אחרי הפרטים אפשר לדלג ולהשלים אותו אחר כך.

## לפני שמתחילים

- **אתם עורכים, מנהלים או הבעלים.** צופים לא רואים את הכפתור **הוסף לקוח**.
- **יש לכם את כתובת האימייל האמיתית של הלקוח.** לשם Kredia שולחת את קודי הכניסה לפורטל הלקוחות ואת קישורי החיבור לחשבונות, אז הזינו את תיבת הדואר של הלקוח עצמו, לא את שלכם.
- **כדי לחבר חשבונות כבר עכשיו,** החזיקו בהישג יד את פרטי ההתחברות של הלקוח, או ודאו שהלקוח זמין (למשל בשיחה). הדפדפן צריך לאפשר חלונות קופצים מ-kredia.io.

## הוספת הלקוח

1. פתחו את **לקוחות** ולחצו על **הוסף לקוח**.
2. הזינו **שם מלא** ו**כתובת אימייל** של הלקוח (שניהם חובה). **מספר טלפון**, **חברה** ו**תעשייה** הם לא חובה.
3. לחצו על **המשך**. בשלב הזה הלקוח נוצר.
4. בשלב **צוות ואישורים** בחרו מי עובד על הלקוח וכמה אישורים צריך כל פוסט, ולחצו על **שמירה והמשך**. אפשר גם ללחוץ על **דילוג בינתיים** ולהשאיר את ברירת המחדל: אישור אחד מכל מנהל.
5. בשלב **אינסטגרם** לחצו על **חבר אינסטגרם** והתחברו לחשבון של הלקוח בחלון הקופץ, או לחצו על **דלג**. אם הסוכנות כבר חיברה את החשבון הזה ללקוח אחר, אפשר לבחור אותו תחת **חשבונות שכבר חוברו בסוכנות** בלי להתחבר שוב.
6. עשו אותו דבר בשלבים **פייסבוק** ו**טיקטוק**.
7. לחצו על **סיים**. הכרטיס של הלקוח מופיע בעמוד **לקוחות**.

![החלון הוסף לקוח חדש, שלב 1 מתוך 5](https://kredia.io/help/img/add-a-client/2-he.webp)

## אחרי שהלקוח נוסף

כשמצביעים על הכרטיס של הלקוח בעמוד **לקוחות**, מופיעות הפעולות שלו:

- **חבר רשתות חברתיות** פותח את החיבורים של הלקוח, כולל יוטיוב, לינקדאין, פינטרסט, Threads ו-Google Business.
- **תצוגת פרופיל** פותח את עמוד הפרופיל של הלקוח.
- **שלח אימייל ברוך הבא** שולח ללקוח קישור לפורטל הלקוחות.
- סמל העיפרון עורך את פרטי הלקוח. סמל הפח מוחק את הלקוח (מנהלים והבעלים).

![כשמצביעים על כרטיס של לקוח מופיעים חבר רשתות חברתיות, תצוגת פרופיל ושלח אימייל ברוך הבא](https://kredia.io/help/img/add-a-client/1-he.webp)

## מה יכול להשתבש

- **"כתובת המייל הזו כבר בשימוש בלקוח אחר".** לכל לקוח צריכה להיות כתובת אימייל שונה.
- **הלקוח אומר שלא קיבל מייל מ-Kredia.** בדקו את כתובת האימייל ברשומת הלקוח (סמל העיפרון) ותקנו אותה.
- **באשף יש רק שלוש רשתות.** האשף מחבר אינסטגרם, פייסבוק וטיקטוק. רשתות אחרות מחברים מהכרטיס של הלקוח, בלחיצה על **חבר רשתות חברתיות**.
- **לחצתם על חבר אינסטגרם ושום דבר לא קרה.** הדפדפן חסם את החלון הקופץ. אפשרו חלונות קופצים מ-kredia.io ונסו שוב.

## ראו גם

- [איך מחברים, מחברים מחדש או מנתקים חשבון ברשת חברתית](https://kredia.io/help/he/clients-and-connections/connect-a-social-account)
- [איך שולחים ללקוח קישור לחיבור החשבונות שלו](https://kredia.io/help/he/clients-and-connections/invite-client-to-connect)
- [למה Kredia צריכה את האימייל של הלקוח?](https://kredia.io/help/he/faq/clients-and-connections#client-email-why)